Rujukan Laman

Dasar Privasi umg8 untuk akaun anda

Data daripada akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke Blackjack Hidup atau Syiling Rezeki ditangani di bawah Dasar Privasi ini.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak kemas kiniPembayaran Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
umg8 Dasar Privasi umg8 untuk akaun anda
SALURAN PRIVASI

Tiga laluan bantuan privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, gunakan saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum menerangkan atau mengubah rekod tertentu.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat status tiket, memeriksa rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lalu menerangkan rekod privasi berkaitan tanpa meminta kata laluan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan ringkas data, pembetulan butiran akaun atau penjelasan penggunaan kuki. Sertakan e-mel akaun dan tarikh permintaan supaya jawapan boleh dipadankan.
Borang pembetulan Apabila nombor telefon, e-mel atau nama paparan perlu dikemas kini, kami mungkin meminta pengesahan tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain mengubah rekod anda melalui mesej yang tidak lengkap.
KAWALAN DATA

Enam kawalan privasi yang kami jalankan

Privasi akaun diurus melalui gabungan rekod minimum, semakan akses dalaman dan pemisahan data pembayaran daripada kandungan lobi. Tidak semua pekerja boleh melihat semua medan; akses diberikan mengikut tugas sokongan, keselamatan atau kewangan.

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus dompet, memproses pengeluaran wang dan menyokong pertanyaan anda. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak patut diminta oleh pasukan kami.

Kuki yang boleh dibaca

Kuki membantu mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Ia juga membantu mengesan percubaan akses ganjil, seperti log masuk berulang dari peranti yang tidak biasa.

Kunci akaun

Kata laluan, kod pengesahan dan aktiviti log masuk dipantau untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak mencurigakan muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, tiket sokongan dan pengesahan disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang setempat. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahpasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Rakan pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh menghantar rujukan transaksi kepada kami. Rujukan itu digunakan untuk memadankan bayaran, menyemak pertikaian dan menjaga rekod dompet anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan atau salinan ringkas data tertentu. Sebelum kami bertindak, pasukan privasi akan mengesahkan bahawa permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Jawapan tentang Dasar Privasi anda

Soalan di bawah menerangkan cara Dasar Privasi ini digunakan pada akaun, dompet, kuki, keselamatan dan permintaan data. Jawapan ditulis untuk tindakan harian, bukan istilah undang-undang yang berat. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian pembayaran atau akses akaun yang berubah, hubungi kami melalui saluran privasi supaya rekod boleh disemak dengan tepat.

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, masa log masuk dan rujukan dompet. Data ini digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses dan mengendalikan sokongan.

Kami menerima rujukan transaksi, masa bayaran dan status pemadanan daripada kaedah tersebut. Data itu membantu mengemas kini baki, mencari bayaran tertunda dan menjawab pertikaian tanpa mendedahkan butiran yang tidak diperlukan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel privasi, kemudian berikan bukti kawalan akaun jika diminta. Kami akan menyemak rekod sebelum mengemas kini medan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan keperluan undang-undang setempat. Rekod transaksi biasanya perlu disimpan lebih lama berbanding pilihan paparan atau mesej sokongan biasa.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan dengan penyedia pembayaran, rakan keselamatan, penyedia teknikal, pasukan sokongan atau pihak berkuasa yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

E-mel [email protected] dengan alamat e-mel akaun, jenis data yang diminta dan sebab ringkas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan jawapan untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

umg8 App Tangkapan Emas Daftar Buddha Giok